利用規約

本規約は、EL.inc（以下「弊社」とする）が提供するサービスであるアプリ EL（以下「本アプリ」とする）におけるビデオチャットシステムの提供や本アプリが配信・受信する各種コンテンツのインターネット通信サービス（以下「本サービス」という）の利用に関し、全ての本サービス利用者（以下「利用者」とする）に対し、適用されます。
利用者は、以下の条項を全て承諾の上、本サービスを利用するものとします。
なお、本サービスはサービスの性質上一時的に不適切コンテンツが表示される場合が含まれる為、18歳未満の方の閲覧、サービス利用を固く禁止します。
本サービスには本規約の他、Apple.inc 及びGoogle.inc が別途定めるサービス規約等が適用され、利用者はこれらの規約に同意、遵守するものとします。

第一条（本規約の範囲と変更）

本アプリが本サービスを通じて随時発表する諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。
本アプリは本サービスへの表示をもって利用者の承諾を得ることなく、いつでも料金規定の変更を含む本規約および諸規定の変更を行うことができ、変更後の規約が適用されます。

第二条（本サービスの内容）

本サービスは、サービス内のみにおいてメッセージや通話で悩みを相談するサービスであり、実際の出会い・デート・異性交際を提供するサービスではありません。
従って、出会い・デート・異性交際に関する情報の書き込みは禁止させて頂きます。当該情報に関する書き込みを確認した場合、事務局にて削除させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

第三条（利用資格および承認）

本アプリは本サービスの利用申込について本規約に同意頂いた場合のみ本サービスの利用を認めます。申込者が次の事由に該当する場合、本アプリはサービスの利用の承認をしないことがあります。

過去に本規約違反等により除名されていることが判明した場合。
過去に本サービスの利用料金等の支払債務の履行を遅滞し、または支払いを拒絶したことがある場合。
その他、本アプリが利用者として不適当と判断した場合。

第四条（会員登録）

利用者は本規約の内容を確認した上で登録することができます。
本アプリの過失による場合を除いて、通話及びメッセージの不着・紛失による利用者の利用料金支払い義務は免除されません。

第五条（管理と責任）

利用者は本サービスで得た自己のアカウントを第三者に譲渡もしくは質入れし、使用させることはできません。
利用者は本サービスで得た自己のアカウントの管理・使用について一切の責任を負い、その使用に係る一切の債務を支払うものとします。
アカウントの第三者の使用、ハッキング行為により情報が漏洩した際、当該利用者が損害を被った場合にもその帰責事由の有無に関わらず、弊社は一切責任を負いません。

第六条（登録内容変更の届出）

利用者は、登録した事項に変更が生じた場合は、所定の手続きに従い、速やかに登録内容の変更を申請するものとします。
変更申請が未了の為に、弊社からの通知または送付書類、その他のものが延着または未着となった場合でも、これらの通知等は登録事項に変更がなかったならば、本来到着すべき時に到着していたものとみなします。

第七条（退会手続き）

利用者が退会を希望する場合は、本アプリまでその旨を届け出るものとします。
本アプリでは、利用者が既に支払った料金の払い戻しは一切行いません。また、退会と同時に未使用ポイントは抹消され、いかなる場合においてもこのポイントの返還及び払い戻しは行いません。また退会手続き後のキャンセルはできません。

第八条（設備）

利用者は、本サービスを利用するために必要な移動体端末および備品等は、利用者自らが調達し保持するものとします。

第九条（利用料金および発行ポイント）

本サービスの利用料金およびその支払方法等については、本規約の他、別途本アプリが定め、本サービスにて表示する料金規定に従うものとします。
利用者は利用料金等に関わる消費税及びその他、賦課される税を負担するものとします。
本サービスを利用するために必要な"ポイント"の購入代金が利用料金となります。購入後のポイントは現金への払い戻しはできないものとします。
通話ポイントは減算方式によりカウントされます。通話になった時点からポイントが減算され、以降は１分毎にポイントが減算されます。メッセージ送信時は表記されたポイントがアクション毎に減算されます。
購入したポイントの有効期限は購入日を含め6ヶ月以内です。

第十条（料金の支払い）

本サービスの利用料金の支払方法は、次のとおりとします。

アプリ決済による支払い。

第十一条（メッセージサービスの提供）

本サービスが、本サービス会員並びに本サービスの登録者に対して、「通知メッセージ」「お知らせ」等の携帯メール及び電子メールによる情報を配信することができます。
また、それらのメールに広告情報を挿入することができます。なお、会員登録をもって広告配信に対して同意したものとみなします。
本サービス上記以外にも、随時本サービス会員に対するサービスを追加的に実施することができます。

第十二条（サービスに対する保証と責任）

弊社は、本サービスが円滑に提供できるよう十分な注意を払うものとしますが、コンピュータウィルス、ハッキング行為、機器の故障、回線の異常、電力供給の不安定、天災、事変、火災等の偶発事故、その他不可抗力により、利用者が本サービスを利用することができなかった場合は、弊社は一切その責任を負いません。
利用者が本サービスを利用される際は、内容の信頼性、正確性、完成度、有益性等についてご自身で判断され、利用者自身の責任とリスク負担のもとで行うことに同意するものと致します。弊社は配信者が提供する配信内容については一切の責任を負いません。
本アプリは、本サービスを通じて提供する情報、商品、懸賞、景品等の品質、正確性等を保証するものではありません。
本アプリは、本サービス提供の遅延、不履行、中止により、利用者または第三者に直接的または間接的に生じた損害については賠償の責任を負いません。
本アプリは、本サービスの提供が休止された場合、本アプリは迅速な対応をもってその復旧に努めますが、復旧時間についてはその保証を一切行いません。
本アプリは、利用者毎に本サービスの提供範囲の制限を設定し、または変更することがあります。
サービスの保守管理・セキュリティに関して最大限努力は致しますが、不可抗力によるウィルス感染やハッキングによって本サービス利用者に生じた被害、損害に関して、本アプリは一切その責任を負いません。
利用者が本サービスを経由して他ネットにアクセスした場合であっても、当該利用者と他ネットの主催者、当該他ネットの利用者、またはその他の第三者との間に発生したトラブルについて本アプリは責任を負わないものとし、これに起因して本アプリまたは第三者が損害を被った場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

第十三条（提供サービスの変更、中断または停止）

次に掲げる事由があるときは、本サービスを中断または停止することがあります。
本アプリの電気通信設備の保守、または各種工事の為、やむを得ない場合。
本サービス用設備及びシステムの障害など、やむを得ない事由がある場合。
弊社の判断によるやむを得ない事由がある場合。
いかなる事由により本サービスの変更、遅延、中断または停止が発生した場合にも、本アプリはこれにより利用者または第三者が被った損害について一切責任を負わないものとします。
弊社は、弊社の都合により本サービスの運用の全部または一部を本サービス会員に事前に通知することなく変更、一時的に中断および中止することができるものとします。

第十四条（提供サービスの廃止）

本アプリは本サービスに事前に告知することで、本サービスを廃止することができます。なお、その告知はサービス廃止の1ヶ月以上前とします。
いかなる事由により本サービスが廃止された場合にも、弊社はこれにより利用者または第三者が被った損害について一切責任を負わないものとします。

第十五条（サービスの転用の禁止）

利用者は本サービスの全部または一部もしくは本サービスにかかるデ－タをいかなる方法であれ、他に転用し第三者に提供もしくは使用させることまたは自己もしくは第三者の営業のために利用することはできません。

第十六条（著作権）

本サービス利用者は、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外で使用することはできません。
本条の規定に違反して問題が発生した場合、本サービス並びに弊社は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第十七条（情報の取扱い）

本サービスより利用者に提供される情報や広告、各種コンテンツの著作権は、全て弊社に帰属するものとします。
利用者が本サービスに登録した情報は、弊社に帰属します。
弊社は、本サービスの実施に関連して知り得た利用者の個人情報を利用者の事前の承認なしには、第三者に提供しないものとします。但し、利用者に関するサイトにおける情報（ニックネーム、所持ポイント数等）は本項でいう利用者の個人情報とは扱わないものとし、本サービス運営の必要に応じて本サービス関係者に確認できる場合があるものとします。
前項の規定に関わらず、次の各号に定める限度において、本アプリは利用者に関する情報、および弊社が全部または一部の利用者に対し弊社が自らまたは第三者からの委託を受けて実施する調査等により得た情報を第三者に提供することができるものとします。
- 登録情報を集計・分析して得られた利用者の個人情報を特定できない二次的データを第三者に提供する場合。
- 利用者への書類、商品の送付等、本サービス実施に必要な行為を行う場合。
- その他、利用者が任意で同意した個別の情報を利用する場合。
- 他の条項・付記により別途定められた行為を行なう場合。

第十八条（禁止事項）

本サービス利用者は、本サービス利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
- 他の利用者、出演者、第三者もしくは弊社の著作権、営業秘密、パブリシティーその他の権利を侵害する行為、また侵害する恐れのある行為。
- 他の利用者、出演者、第三者もしくは弊社の財産もしくはプライバシー、人権、名誉を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
- 他の利用者、出演者、第三者もしくは弊社に不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。
- 他アプリや外部サービスへ誘導する行為。
- 個人の連絡先を伝達、交換する行為。
- 直接会う事を目的として利用する行為。
- 本サービスの運営を妨げる行為。
- 本サービスの信用を貶める行為。
- アカウントを不正に使用する行為。
- 利用者が出演者に対し、静止画・動画・ビデオ通話を用いて性器を露出する行為。
- 公序良俗に反する行為もしくはその恐れのある行為。
- 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
- その他、法令に違反する、または違反する恐れのある行為。
- その他、弊社が不適切と判断する行為。
本サービス利用者が本サービスの利用により、他の利用者または第三者に損害を与えた場合、当該利用者は自己の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えないものとします。
本サービス利用者が本条に違反して弊社に損害を与えた場合、当該利用者に対してその賠償を請求することができるものとします。
また、違反行為を行った利用者はアカウントを停止しサービスの利用を停止させて頂きます。

第十九条（不適当な登録情報の削除）

弊社が、本サービスに登録された文章などの内容が前条に該当もしくは該当する恐れがあると判断した場合、弊社は利用者に通知することなく、該当する内容または情報を削除することができるものとします。

第二十条（アカウントの一時使用停止および抹消）

利用者が次のいずれかの事由に該当すると弊社が認めた場合、本アプリは当該利用者に対する何等の事前の催告・通知なく、アカウントの使用を一時停止または停止、会員資格を剥奪して除名処分とすることができます。
- 弊社への申告、届け出内容に虚偽があった場合。
- 本アプリが定める会員専用ページの接続時間限度に達した場合。
- 同一人物が重複して会員登録をした場合。
- 本アプリの配信者に対し弊社が不適切と判断した行為があった場合。
- 本サービスを使用して違法な行為を行った場合。
- 本規約のいずれかに違反した場合。
- その他、弊社が利用者として不適当、もしくは会員の継続が困難であると判断した場合。
利用者が除名されたときは期限の利益を喪失し、除名までに発生した料金等を一括して直ちに支払うものとします。
弊社は除名利用者が既に支払った料金の払い戻しは一切行いません。
上項に該当する利用者の行為によって弊社が損害を受けた場合は、会員アカウントの使用停止または除名処分の如何に関わらず、弊社は利用者に対し、かかる損害の賠償を請求できるものとします。

第二十一条（免責事項）

弊社は、本サービスの利用により発生した利用者の損害全てに対し、いかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。
利用者が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えることのないものとします。
利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は関係機関と協議の上、当該利用者に対して相応の損害賠償の請求を行なうことができるものとします。

第二十二条（義務）

本サービスの信頼性・イメージを損なう投稿等、運営維持の妨げとなる行為を発見した場合は、書面をもって裁判所等を通じ損害賠償請求を行う場合があります。また公序良俗法に反し、警察・裁判所等にデータ開示を求められた場合、速やかに応じます。

第二十三条（準拠法および管轄）

弊社と利用者との間の法律問題については、日本国法が適用されるものとします。
本契約書または本契約書に関係して発生した紛争やクレーム、契約違反等は、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。

第二十四条（本規約の有効期間）

本規約は、弊社が本サービスを行う期間、常に有効とします。

2023年07月01日制定・施行

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